OPEN-SOURCE / SUPPORT

客服系統

把訊息接住，把交接說清楚。

以客服收件匣與團隊協作為起點，評估訊息渠道、顧客資料及人工與 AI 的分工。

MIT community; enterprise directory separately licensed

整合即時聊天、Email 等管道的客服工作台。

需要客服收件匣、人工協作與訊息渠道整合。

各渠道串接需個別設定；enterprise 目錄另有授權，維運與隱私流程仍需規劃。

第三方專案目錄；介紹與授權檔查核日期：2026-10-25。適用情境為我們的工程評估，專案由原作者與社群維護，功能與條款可能更新。

我們協助評估適配、串接既有工具、客製缺少的功能，再與團隊驗證實際流程；依專案需要規劃部署、權限、資料搬遷與維護。

06 / START A CONVERSATION

無論是全新的企業官網、線上商店，或需要改善的內部流程，先告訴我們你的營運目標。我們會一起確認範圍、方案與下一步。